Вопросы и Ответы
Получение займа
Кто может получить заем?
Заем может получить любой гражданин России в возрасте от 18 до 65 лет.
Что нужно, чтобы получить заем?
Чтобы получить заем в GreenMoney, достаточно иметь российский паспорт, мобильный телефон и карту любого российского банка.
В течение какого времени я получу деньги?
Решение о выдаче займа будет принято максимум за 30 минут. В случае положительного решения деньги на ваш счет поступят моментально.
В каком городе вы работаете?
Мы выдаем онлайн-займы. Отправить заявку на получение и получить деньги может гражданин России из любой точки мира.
Почему установлено ограничение на заем?
Чтобы лучше узнать нового клиента, мы ограничиваем сумму его первого займа. На второй и последующие займы этого ограничения уже не будет.
Возможно ли понижение процентов по займу?
Да. Клиентам, которые зарекомендовали себя, возможно снижение процентной ставки.
Можно ли заявку на заем сделать по телефону?
Нет, мы принимаем заявки только через сайт или мобильное приложение.
Почему мне не выдали заем?
Причины отказа не разглашаются. Чаще всего они связаны с плохой кредитной историей, негативным опытом работы с клиентом, ошибками в заполнении информации.
Как узнать, какую сумму мне одобрят?
Сумма займа определяется индивидуально при каждой заявке. Создайте заявку на заем, чтобы узнать ее.
Я не зарегистрировался до конца. Как продолжить регистрацию?
Если на этапе регистрации вы ввели коды из СМС и электронной почты, то ваш аккаунт на сайте уже создан. Тогда войдите на сайт и подайте заявку на заем. Если же коды вы еще не вводили, то начните регистрацию с начала.
Погашение займа
Как погасить заем?
Для погашения займа необходимо перейти в Личный кабинет и выбрать удобный способ: оплату с банковской карты, электронными деньгами, по банковским реквизитам или наличными через терминал.
Я не смогу погасить заем вовремя. Что делать?
Если вы понимаете, что не успеваете погасить заем, оплатите сначала проценты. Отсрочка платежа на несколько дней произойдет автоматически. Это передвинет сроки выплаты и убережет кредитную историю от негативной информации.
Что будет, если я не стану гасить заем?
Это отразится на вашей кредитной истории, и в банках вам будут отказывать в выдаче кредитов. Кроме того, для взыскания долга мы обратимся в суд.
Можно погасить заем досрочно?
Да, можно. Мы не накладываем штрафов за досрочное погашение.